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GA

데이터를 받아 다양한 형태의 리포트를 조회할 수 있는 리포트 조회 툴

GTM

GA 에 사용자들이 활동한 데이터를 보내기 위해, 추적에 필요한 태그를 생성하고 설치하는 일련의 과정을 관리하는 태그 관리 시스템
→ 이 태그 매니저를 마스터하면 직접 추적 스크립트를 생성해서 사업에 맞게 지표를 활용할 수 있다.

장점 및 한계점

장점
무료
단점
초보자가 사용하기에 불친절한 인터페이스
앱과 아웃룩을 통한 유입을 구별할 수 없음
이런 유입이 모두 direct 로 집계되는데, 보통 비중을 20% 로 낮추는 것이 정확한 사용자 분석을 위해 필요하다. → UTM 태그를 최대한 다는 방법